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よくある質問

FAQ

よくある質問

宅配キットには何が入っているのですか?

弊社からお送りさせていただく宅配キットの中には、

  • 買取申込書
  • 着払い伝票
  • 買取申込書の書き方
  • 緩衝材(エアキャップ・プチプチ)

など説明資料が入っております。

商品を送る際にいっしょに送らなければならないものは何ですか?

品物といっしょに「現住所と一致している身分証のコピー」「振込先口座情報」など必要事項を書き込んだ買取申込書を必ず同封してください。

送った身分証のコピーはどうなりますか?

宅配買取にのみ使用し、当社にて厳重管理のもと保管しています。
※お送り頂いた身分証のコピーは、一切お返しすることはできません。

査定の結果報告はどうやって知らせてくれるのですか?

査定の結果報告は、お電話もしくはメールにてお知らせしております。

査定申込書に電話・メールを選択頂く欄がありますので、お客様にて選択頂き、品物と一緒にご返送ください。

結果のメールが送られて来ないのですが?

下記のいずれかが原因です。

  • メールアドレス間違いで登録している。
  • 迷惑メール設定、指定受信設定がされている。

大変お手数ですが、設定状況を一度ご確認ください。

買取金額のお振込みはいつごろになりますか?

正午までに買取査定額について承諾のメールを頂ければ、最短で当日にお振込みをさせて頂いております。特にご希望のない場合は、原則翌営業日のお支払いとなりますので、ご注意ください。
※週末・祝日など金融機関が休業日の場合を除きます。

未成年なのですが、商品を売ることができますか?

はい、出来ます。ただし、保護者様の同意書が必要です。 法律上、18歳未満の未成年の方は保護者様の同意書にご記入のうえ、ご同封いただくか、保護者様が保護者様のお名義でお申し込む形のお取引となります。同意書は、買取申込書に記入欄を設けております。

配送中に万が一破損してしまった場合はどうなりますか?

配送中に万が一破損してしまった場合佐川急便の運送約款に基づいたご対応となります。

詳細は、佐川急便の公式サイトをご確認ください。

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1.迅速・丁寧なスピード審査

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その日に必ず査定結果がお手元に届きます。

2.ライフスタイルに合わせた買取方法

お客様のご都合に合わせ、出張・店頭・宅配の3つの買取方法から選べます!

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他社でお断りされた商品も「ブランドイチバン」では買い取り可能です。

捨てる前に一度ご相談ください。

高価買取のコツ

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